Πολιτική επιστροφής χρημάτων και προϊόντων

Ευχαριστούμε που επιλέξατε το κατάστημά μας για τις αγορές σας.

Εάν δεν είστε πλήρως ικανοποιημένοι με την αγορά σας, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ή να αντικαταστήσετε το προϊόν που αγοράσατε, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Οι επιστροφές είναι δωρεάν από οπουδήποτε στην Ελλάδα, πάντα επικοινωνώντας με το τμήμα πωλήσεών μας (+30) 2510 316341 (Δευτέρα, Τετάρτη, Σάββατο 08:00 – 14:30 και Τρίτη, Πέμπτη 11.00 – 14.30).

Προϋποθέσεις επιστροφής

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε, ασκώντας το δικαίωμα υπαναχώρησης υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις και ζητώντας επιστροφή του τιμήματος που μας καταβάλατε, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς.

  • Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί
  • Η επιστροφή πρέπει να γίνει εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
  • Η επιστροφή των προϊόντων πρέπει να γίνεται αποκλειστικά με μία από τις εταιρείες ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε (ΕΛΤΑ Courier ή Speedex).
  • Η επιστροφή χρημάτων γίνεται αφού αφαιρεθούν τα έξοδα αποστολής 2,99€ από την αξία του προϊόντος. Εάν η παραγγελία αφορά περισσότερα από ένα προϊόντα, η παραπάνω χρέωση ισχύει για κάθε προϊόν ξεχωριστά.
  • Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός 10 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον είναι σε άριστη κατάσταση.

Τα προϊόντα που έχουν αγοραστεί από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορούν να αντικατασταθούν ή να επιστραφούν στο φυσικό μας κατάστημα, πάντα κατόπιν συνεννόησης με το τμήμα πωλήσεων (+30) 2510 316341 (Δευτέρα, Τετάρτη, Σάββατο 08:00 – 14:30 και Τρίτη, Πέμπτη 11.00 – 14.30).

Προϋποθέσεις αλλαγής

  • Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί
  • Η αλλαγή πρέπει να γίνει εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
  • Το προϊόν πρέπει απαραίτητα να συνοδεύεται από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς (Απόδειξη Λιανικής, Τιμολόγιο) και να είναι στην κατάσταση που παρέλαβε ο πελάτης, πλήρες και χωρίς φθορές, χωρίς να έχουν αφαιρεθεί καμία ειδική σήμανση (ετικέτες/barcodes) και η συσκευασία να είναι ίδιο με αυτό που συνόδευε το προϊόν κατά την παραλαβή
  • Η αποστολή πρέπει να γίνει αποκλειστικά από μία από τις εταιρείες ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε (ΕΛΤΑ Courier ή Speedex)
  • Σας ενημερώνουμε ότι η επιχείρηση δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε φθορά ή αλλοίωση των προϊόντων μετά τη χρήση και δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση να τα αντικαταστήσει
  • Η πολιτική των δωρεάν αλλαγών ισχύει μόνο για την πρώτη αλλαγή και κάθε νέα αποστολή θα χρεώνεται με κόστος αποστολής 2,99€. Εάν η παραγγελία αφορά περισσότερα από ένα (1) προϊόντα, τότε η παραπάνω χρέωση ισχύει για κάθε προϊόν ξεχωριστά.
    Αλλαγές μπορούν να γίνουν μόνο μεταξύ προϊόντων της ίδιας σεζόν
  • Τα προϊόντα που ανήκουν αγοράστηκαν με έκπτωση ή σε προσφορά δεν υπόκεινται στους όρους δωρεάν αλλαγών και επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής 2,99€ ανά προϊόν. Εάν η παραγγελία αφορά περισσότερα από ένα (1) προϊόντα, τότε η παραπάνω χρέωση ισχύει για κάθε προϊόν ξεχωριστά

Ακύρωση παραγγελίας

Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας πριν την αποστολή και παράδοση σε courier, θα πρέπει να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά μαζί μας στο (+30) 2510 316341 αναφέροντας τον Αριθμό Παραγγελίας σας.