Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημά μας. Παρακαλούμε, αφιερώστε λίγο χρόνο για να δείτε τους όρους χρήσης αυτού.

Ο ιστότοπος mastorevo.gr είναι το ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω διαδικτύου (στο εξής ηλεκτρονικό κατάστημα ή ιστότοπος) της Επιχείρησης της κας Καριπίδου Μαρίας-Χρυσούλας με την επωνυμία «MASTOREVO» , που εδρεύει στη Καβάλα, Ελευθερίου Βενιζέλου 6Α, 65403 Καβάλα, Ελλάδα με ΑΦΜ 148607570, ΔΟΥ Καβάλας (στο εξής Επιχείρηση).

1. ΟΡΟΙ

Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος διέπεται από τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις. Κάθε χρήστης/επισκέπτης που εισέρχεται και συναλλάσσεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος τεκμαίρεται ότι γνωρίζει τους όρους χρήσης, συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει, με δική του ευθύνη, να απόσχει από την επίσκεψη, τη χρήση της ιστοσελίδας και από οποιαδήποτε συναλλαγή ή χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος διέπονται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία για το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς και από το νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις εξ αποστάσεως πωλήσεις.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα και χωρίς προειδοποίηση τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και συναλλαγών και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές μέσω της σελίδας του ηλεκτρονικού καταστήματος για οποιαδήποτε αλλαγή. Οποιαδήποτε αλλαγή δεν ισχύει για παραγγελίες που βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη.

Οποιαδήποτε ακυρότητα οποιουδήποτε από αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις δεν συνεπάγεται την ακυρότητα των άλλων. Η αδυναμία του Έμπορου να ασκήσει τα δικαιώματά του υπό αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις δεν συνιστά παραίτηση από αυτά τα δικαιώματα. Ο Έμπορος δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε παραβίαση αυτών των όρων και προϋποθέσεων λόγω ανωτέρας βίας.

2. ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΑ & ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ 

Η Επιχείρηση δεσμεύεται για την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό της κατάστημα σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, την ύπαρξη των βασικών χαρακτηριστικών που περιγράφονται σε κάθε διαθέσιμο προϊόν και την ακρίβεια των δεδομένων που αφορούν τις υπηρεσίες που παρέχει το ηλεκτρονικό κατάστημα, σε τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω οποιασδήποτε διακοπής στη λειτουργία της ιστοσελίδας για λόγους ανωτέρας βίας.

3. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η Επιχείρηση δεν μπορεί να παράσχει καμία εγγύηση για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των καταναλωτών για τη μη διαθεσιμότητά τους. Η Επιχείρηση ευθύνεται μόνο για απάτη και βαριά αμέλεια σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων και για πληροφορίες που παρέχει ή υπηρεσίες που παρέχει μέσω της ιστοσελίδας του. Το ηλεκτρονικό κατάστημα mastorevo.gr δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν προκύψουν στους χρήστες κατά την προσπάθειά τους να αποκτήσουν πρόσβαση στον ιστότοπο και κατά τη διάρκεια αυτής και σχετίζονται με τη λειτουργία ή τη συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του ιστότοπου. Περαιτέρω, η Επιχείρηση δεν έχει καμία ευθύνη για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ειδικότερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα, υπηρεσίες και πληροφορίες που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας.

4. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, συμπεριλαμβανομένων σχεδίων, κειμένων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, υπηρεσιών και προϊόντων που παρέχονται αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Επιχείρησης και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, λήψη, επεξεργασία, μεταπώληση, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, δημιουργία παράγωγων έργων ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου του ιστότοπου. Οποιαδήποτε αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, μεταφόρτωση, επικοινωνία, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο με προηγούμενη γραπτή άδεια της Επιχείρησης ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου κατόχου του τα προαναφερθέντα πνευματικά δικαιώματα.

Το εμπορικό σήμα της Επιχείρησης είναι καταχωρημένο στο εθνικό μητρώο εμπορικών σημάτων με αριθμό μητρώου Ν245116/19-3-2018. Τα ονόματα, οι εικόνες, τα λογότυπα και τα διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν τον Έμπορο, το ηλεκτρονικό του κατάστημα και τρίτα μέρη που έχουν συμβληθεί μαζί τους καθώς και προϊόντα ή υπηρεσίες, αποτελούν αποκλειστικά εμπορικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα του Εμπόρου και τρίτων και προστατεύονται από την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία περί εμπορικών σημάτων, βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και πνευματικών δικαιωμάτων. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεσή τους στις ιστοσελίδες mastorevo.gr δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

5. ΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΤΗ

Οι χρήστες των ιστοσελίδων mastorevo. gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτές και το ηλεκτρονικό κατάστημα για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή μέσω e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, επιβλαβές, απειλητικό, προσβλητικό, προσβλητικό, παραβιάζει το απόρρητο άλλου, είναι παραβίαση της ιδιωτικής ζωής του άλλου, δείχνει ενσυναίσθηση ή εκφράζει φυλετικές, εθνοτικές ή άλλες διακρίσεις, μπορεί να προκαλέσει βλάβη σε ανηλίκους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν επιτρέπεται να μεταδοθεί σύμφωνα με το νόμο ή συμβατικό ή διοικητικές σχέσεις ή παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιονδήποτε άλλο κώδικα, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί για να διακόπτουν, να βλάπτουν, να καταστρέφουν ή να εξοπλίζουν τη λειτουργία οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστή , παραβιάζει την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, μπορεί να παρενοχλήσει τρίτους με οποιονδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για τη συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων για άλλα πρόσωπα ή χρησιμοποιείται σκοπό της συλλογής ή αποθήκευσης προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλα άτομα, ή χρησιμοποιείται με σκοπό την πρόκληση ζημιάς ή την καταστροφή ή την υποβάθμιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστή.

6. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Η Επιχείρηση αναγνωρίζει τη σημασία της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους για να εξασφαλίσει τη μέγιστη ασφάλεια σας.

Όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας είναι απόρρητες και ασφαλείς.

Η ασφάλειά τους επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

Κρυπτογράφηση

Το ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) για ασφαλείς διαδικτυακές εμπορικές συναλλαγές. Όλα τα δεδομένα χρήστη (προσωπικά στοιχεία, διευθύνσεις, αριθμοί πιστωτικών καρτών) κρυπτογραφούνται χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο SSL, δηλαδή την ισχυρότερη υπάρχουσα κρυπτογράφηση στα 256 bit, ώστε να διασφαλίζεται ότι είναι απολύτως ασφαλή κατά την εισαγωγή ή την τροποποίηση τους. Με αυτόν τον τρόπο, όλα τα προσωπικά σας στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού της πιστωτικής σας κάρτας, του ονόματος και της διεύθυνσής σας, κρυπτογραφούνται έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να τροποποιηθούν κατά τη μεταφορά τους στο Διαδίκτυο.

Το πρωτόκολλο Secure Sockets Layer (SSL) είναι επί του παρόντος το παγκόσμιο πρότυπο στο Διαδίκτυο για τον έλεγχο ταυτότητας ιστοσελίδων σε χρήστες δικτύου και για την κρυπτογράφηση δεδομένων μεταξύ χρηστών δικτύου και διακομιστών Ιστού. Μια κρυπτογραφημένη επικοινωνία SSL απαιτεί όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός διακομιστή να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό λήψης, προστατεύοντας έτσι τις προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο SSL προστατεύονται από έναν μηχανισμό που επαληθεύει αυτόματα εάν τα δεδομένα έχουν τροποποιηθεί κατά τη μεταφορά.

Αναγνωριστικά Πελάτη

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: το Login (όνομα χρήστη/email) και ο προσωπικός μυστικός κωδικός (password), τους οποίους κάθε φορά που τους εισάγετε, σας παρέχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία με απόλυτη ασφάλεια.

Σας δίνεται η ευκαιρία να αλλάζετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Πρόσβασης (password) και τη διεύθυνση e-mail σας όσο συχνά θέλετε.

Το μόνο πρόσωπο που έχει πρόσβαση στις πληροφορίες σας είστε εσείς μέσω των παραπάνω κωδικών πρόσβασης και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση του απορρήτου και την απόκρυψή τους από τρίτους. Σε περίπτωση απώλειας ή διαρροής του θα πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα, διαφορετικά το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν ευθύνεται για τη χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο άτομο.

Για λόγους ασφαλείας, συνιστούμε να αλλάζετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. αριθμός τηλεφώνου, ημερομηνία γέννησης). Συνιστούμε επίσης να χρησιμοποιείτε όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα για τη δημιουργία κωδικών πρόσβασης.

Απόρρητο Συναλλαγών

Το απόρρητο των δεδομένων σας θεωρείται αυτονόητο. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις παραδοσιακές συναλλαγές ισχύουν και για το ηλεκτρονικό εμπόριο. Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρήστη/μέλος είναι εμπιστευτικές και έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι χρησιμοποιούνται μόνο στο βαθμό που απαιτείται στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Η Επιχείρηση δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους εκτός εάν έχει γραπτή εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό απαιτείται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει επίσης να αντιμετωπίζετε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της Υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και μυστικές και να μην προβείτε σε καμία αποκάλυψη σε τρίτους.

7. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Για την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών, συλλέγονται οι απαραίτητες πληροφορίες από τους πελάτες μας για την ασφαλή και αποτελεσματική εκτέλεση των συναλλαγών τους. Η Επιχείρηση τηρεί τις αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 και τον Ν. 3471/2006. Ενημερωθείτε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στην εξής ενότητα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

8. ΑΓΟΡΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Για να διευκολύνουμε την αναζήτησή σας, χωρίσαμε τα προϊόντα μας σε κύριες κατηγορίες. Σε κάθε κατηγορία υπάρχουν σχετικά φίλτρα που σας βοηθούν να περιορίσετε την αναζήτησή σας γρήγορα και εύκολα.

Στόχος μας είναι να σας παρέχουμε υπηρεσίες υψηλής ποιότητας και καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να το κάνουμε. Ωστόσο, δεν μπορούν να αποκλειστούν περιπτώσεις σφαλμάτων στις τιμές και τα χαρακτηριστικά του προϊόντος και δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι δεν θα υπάρξει χρόνος διακοπής λειτουργίας του ιστότοπου ή σφάλματα κατά την ενημέρωση / ένδειξη της τιμής ή της διαθεσιμότητας ενός προϊόντος. Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών σας, σας καλούμε εάν διαπιστώσετε ότι ένα προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αξία του, πριν προχωρήσετε στην παραγγελία, να επικοινωνήσετε μαζί μας στο  μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπο.

Με την ολοκλήρωση της καταχώρησης της παραγγελίας σας θα λάβετε ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα που θα αναφέρει τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξη της παραγγελίας σας μέσω του λογαριασμού σας στην ιστοσελίδας μας.

Σε περίπτωση που υπάρχει εκκρεμότητα με την παραγγελία σας, θα σας αποσταλεί αντίστοιχο email. Εναλλακτικά, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα τηλέφωνα που μας έχετε δώσει κατά την εγγραφή ή την εισαγωγή της παραγγελίας. Σας καλούμε να διασφαλίσετε ότι αυτά τα μηνύματα μπορούν να φτάσουν σε εσάς και ότι θα τα διατηρήσετε καθ’ όλη τη διάρκεια της συναλλαγής μας. Είναι υποχρέωσή σας, σε περίπτωση που δεν λάβετε τα σχετικά μηνύματα, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώσετε χωρίς καθυστέρηση.